
Meiltä lue lisää täältä peliympäristössä pelivalikoima rakentuu enemmän kuin 3000 erilaisesta peliotsikosta, mitkä on organisoitu selkeästi kategorioihin helpottamaan liikkumista. Käyttäjämme löytävät vauhdilla mieluisimmat pelinsä käyttämällä tehokasta hakujärjestelmää, joka ominaisuus lajittelee pelejä pelintarjoajan, tyylin taikka volatiliteetin mukaan.
Pelikirjastomme pitää sisällään perinteisiä kolikkopeleistä nykyaikaisiin videopeleihin, live-kasinopeleihin sekä erityispeleihin kuten raaputusarpoihin. Yhteistyökumppaneinamme ovat sektorin johtavat pelivalmistajat, jotka kaikki tuottavat korkealaatuista kuvaa että uudenlaisia pelimekaniikoita. Uudistamme pelikirjastoa joka viikko varmistaaksemme, niin että tarjontamme säilyy tuoreena että mielenkiintoisena.
Olemme me tehneet strategisia yhteistyösuhteita pelkästään lisensoitujen ja muodollisesti sertifioitujen palveluntarjoajien parissa. Verifioituna faktana voidaan mainita, jotta kaikki pelikorttien satunnaislukugeneraattorit (RNG) testataan riippumattomissa testauslaitoksissa kuten eCOGRA:ssa taikka iTech Labs laitoksessa, joka takaa rehellisen pelaamiskokemuksen. Kyseiset laboratoriokeskukset esittävät tasaisin väliajoin sertifikaatteja, jotka vahvistavat pelien oikeudenmukaisuuden.
Toimintamme rakentuu virallisuuteen lisenssiin, joka varmistaa kaikkien toimintamme läpinäkyvyyden sekä lainsäädännön kunnioittamisen. Käytämme SSL-salaustekniikkaa jokaisessa tiedonsiirroissa varmistaaksemme asiakkaiden yksityiset sekä rahalliset tiedot. Taloudellinen operaatiomme auditoidaan vuosittain riippumattomien auditoreiden toimesta.
Lupaudumme tuottamaan varman pelialustan kaikkiaan pelaajillemme. Käyttäjät pystyvät määrittää talletusrajoja, miinusrajoja tai pelisessioaikoja suorempaa tiliasetuksista. Tarjoamme myös itsesulkuvaihtoehdon, joka työkalu otetaan käyttöön välittömästi pyynnön seurauksena sekä voidaan asettaa väliaikaiseksi tai sitten pysyväksi.
| Pankkisiirto | Välitön | 1-3 arkipäivää | 10 € |
| Trustly | Välitön | Välitön | 10 € |
| Luottokortit | Välitön | 1-5 arkipäivää | 10 € |
| E-lompakot | Välitön | 24 tuntia | 10 € |
| Kryptovaluutat | 15-30 min | 2-4 tuntia | 20 € |
Maksutapojen monipuolisuus on yhtenä keskeisimmistä tavoitteistamme. Hoidamme nostot etupäässä identtisellä keinolla, jolla siirto suoritettiin, mikä yksinkertaistaa maksuprosessia sekä alentaa todennäköisiä viiveitä. Kaikenlaiset nostot hoidetaan 24 h sisällä varmistuksen jälkeen.
Bonusohjelmamme tulee suunniteltu palkitsemaan sekä tuoreita kuin pysyviä asiakkaita. Kirkkkaus bonusehtojen suhteen on meidän ensiarvoisen tärkeää, minkä vuoksi kaikenlaiset läpipeluuvaatimukset sekä klausuulit kerrotaan ymmärrettävästi jo heti aikaisemmin bonusedun käynnistämistä. Annamme tasaisin välein räätälöityjä tarjouksia käyttäjäprofiilien perusteella.
Asiakaspalvelutiimimme operoi kaikkina yön ja päivän kotimaisella kielellä, svenska että englannin kielellä. Tarjoamme apua live-chatin, email-tuen ja puhelinpalvelun kautta. Tyypillinen vasteaikamme chat-palvelussa on alle 2 minuutin, ja sähköpostikysymyksiin vastataan 4-6 tunnin sisällä.
Taltioimme systemaattisesti palautetta pelaajiltamme parantaaksemme palvelun standardia. Tavallisesti toistetut asiat -osio uudistetaan viikoittain tuoreiden asioiden mukaisesti, joka sujuvoittaa tiedonhakua että vähentää tarpeen määrää ottamaan yhteys asiakastukeen. Pyrkimyksenämme edustaa tarjota huippuluokan ajateltavissa oleva pelikokemus kaikkien SpinoRhino pelaajillemme.
