
V https://ludios.cz nabízíme zjednodušený přihlašovací proces, co zabere nejvýše tři chvíle vašeho úsilí. Náš proces vyžaduje výhradně základní data – emailovou adresu, telefonní číslo a zvolené uživatelské jméno. Po ukončení registrace dostanete ověřovací hlášení, kterou validujete svou osobu.
Ověření účtu funguje prostřednictvím běžných dokumentů. Přijímáme občanský doklad, řidičský oprávnění nebo pas. Celý proces ověření trvá standardně dvanáct až dvacet čtyři hodin, ale v absolutní většině instancí ho stíháme vyřídit do poloviny dne hodin od předání dokumentů.
| Zřízení účtu | Emailová adresa, telefonní číslo, přístupový kód | 2-3 minuty |
| Verifikace emailu | Proklik na odkaz | Ihned |
| Identifikační verifikace | Doklad totožnosti, doklad o adrese | 6-24 hodin |
| Úvodní vklad | Platební metoda | do čtvrt hodiny minut |
Tento provoz je kontrolován licencí udělenou Úřadem pro licencování hazardních aktivit v karibském Curaçao pod číslem 1668/JAZ, jenž představuje celosvětově uznávaný normu v odvětví online gamingu. Tato licence garantuje plnění přísných zabezpečovacích protokolů a férové herní zázemí.
Implementujeme pokročilé šifrovací technologie na standardu SSL 256-bit, stejné s technologiemi, které používají bankovní ústavy. Všechna tvá osobní informace a monetární transakce jsou ošetřeny před neoprávněným přístupem. Systematicky podstupujeme revize nezávislých organizací, které ověřují náhodnost výstupů her a korektnost výplatních procentních ukazatelů
Bereme odpovědnost k našim hráčům naprosto vážně. V nastavení účtu je možné kdykoliv nastavit limity na příspěvky, prohry nebo herní čas. Nabízíme také příležitost dočasného sebeomezení na období od 24 hodin do šesti měsíců.
Nabídková herní knihovna obsahuje nad 3500 her od renomovaných vývojářů. Kooperujeme s desítkami poskytovateli zahrnující Pragmatic Play, NetEnt, Evolution ألعاب, Play’n GO a Micro Gaming. Každý sedm dní přidáváme nejméně deset nových her, abychom zajistili stále svěží entertainment.
Typické RTP (Návrat to hráči) našich slotů dosahuje 96,4%, což je vyšší než průměrem celistvého odvětví. Kompletní výplatní procenta zveřejňujeme jasně v detailech ke konkrétní hře.
Přijímáme široké spektrum platebních voleb přizpůsobených tuzemským hráčům. Nejnižší vklad dosahuje 200 korun českých, maximum závisí na zvolené metodě a osciluje se od padesát tisíc Kč do 500 000 Kč za individuální transakci.
| Bankovní karty | 200 Kč | Ihned | jeden až 3 pracovní období |
| Elektronické peněženky | dvěstě Kč | Okamžitě | 0-24 hodin |
| Bankovní převod | pět set Kč | 1-2 pracovní dny | dvou až pěti pracovních dní |
| Crypto | 300 Kč | 15-30 minut | Až do 2 hodin |
Náš věrnostní systém funguje na pointovém principu. Za každou 100 Kč vsazených akumulujete body, které později směňujete za prémiové peníze, volné spiny nebo exkluzivní odměny. Systém má 6 úrovní – od Bronze po Diamant.
Členové ve elevovaných úrovních mají nárok na osobního účtového manažera, urychленé výběry do několika hodin, elevované limity na transakce a výzvy na zvláštní události. Diamantoví členové mají přístup k VIP stolům s zkušenými krupiéry a personalizovaně nastavené příspěvky.
Náš web je zcela responzivní a upravený pro všechny mobilní přístroje. Není potřeba stahovat žánrou aplikaci – pouze otevřít prohlížeč v mobilním zařízení nebo iPadu a autentifikovat se ke svému účtu. Přenosná verze disponuje identické možnosti jako desktop varianta s všech her, platebních možností a dosažitelností k zákaznické podpoře.
Klientský servis funguje nepřetržitě 7 dní v sedmidennímběhu prostřednictvím živého chatu, emailu a hlasové linky. Standardní doba reakce na live chatu je pod hranicí dvě minuty. Náš skupina hovoří českým jazykem, slovensky, anglicky a německy.
V tomto casinu klademe priority na stabilní vztahy s našimi hráči. Každý měsíc realizujeme průměrně patnáct tisíc transakcí s efektivitou výplat devadesát devět celá sedm procent. Naším cílem není stát se jen dalším online hernímwebem, ale vaším důvěryhodným partnerem pro herní zážitek s férovou šancí na výhru.
