VikingLuck – Pohjoismainen Pelikokemus Modernilla Tasolla

Sisällysluettelo

• Pohjoismainen Pelimaailma
• Monipuolinen Pelitarjonta
• Maksutavat että Turvallisuus
• Bonusjärjestelmä
• Tukipalvelun Laatu

Pohjoismainen Pelimaailma

VikingLuck on rakentanut rakentanut pelialustansa pohjoismaisen perinteen yhdistettynä edistyneen innovaation yhdistelmälle. Kasinomme toimii Maltan toimiluvalla (MGA/B2C/394/2017), millä takaa kansainvälisten pelitoiminta-asetusten toteutumisen. Olemme panostaneet kehittämään kasinokokemuksen, joka tapauksessa täyttää Suomen asiakkaiden tarpeisiin ja odotuksiin.

Pelialustamme kehitystyössä olemme panostaneet investoineet erityisesti käyttäjäkokemuksen helppouteen. Pelaajat nauttivat Vikingluck kirjautuminen -kasinoltamme vaivattoman selaamisen ja pikäisen reitin suosikkipeliinsä. Kasinomme latausnopeudet kuuluvat toimialan eliittiin, mikä varmistaa keskeytymättömän pelaamisen sekä mobiililaitteilla.

Laaja Pelitarjonta

Pelivalikoimamme sisältää yli 2800 peliä, mitkä on luokiteltu selkeisiin ryhmiin asiakkaiden löytämisen helpottamiseksi. Yhteistyökumppaneinamme toimivat alan parhaat pelintarjoajat, millä turvaa korkealaatuisen sekä viihdyttävän pelielämyksen.

Pelikategoriat

Suosikkipelit Pelit

Kasinomme käyttäjät arvostavat ennen kaikkea skandinaavista teemaa hyödyntäviä vaihtoehtoja. Viikinki Runecraft, Jumalien sali of Gods että Viking Unleashed Unleashed ovat vakiinnuttaneet suosionsa jopa vuosikausien ajan. Lisäksi modernit megaways-vaihtoehdot kasvattivat kasvattaneet kannatustaan vakaasti viime parin vuotta aikana.

• Starburst Extreme Extreme – klassikkokolari tuoreella twistillä
• Gonzon Quest Megaways – explorerpeli laajennettavilla voittolinjoilla
• Lightning Roulette Roulette – liveruletti sähköisillä kertoimilla
• Book of Dead of Dead – egyptiteemai hedelmäpeli korkealla volatiliteetilla
• Mega Moolah – progressiivinen jackpot-peli miljoona-voittomahdollisuuksilla

Maksutavat ja Turvallisuus

Meillä on monipuolisen valikoiman maksumenetelmiä, mitkä on muotoiltu suomen pelaajien vaatimuksiin. Täysin kaikki transaktiot turvataan 256-bittisillä SSL-enkryptioilla, ja täytämme PCI DSS -vaatimuksia.

Bonusjärjestelmä

VikingLuck-alustamme bonusjärjestelmä rakentuu läpinäkyvyyden että rehellisyyden toimintatavoille. Emme koskaan tarjoa epärealistisia kampanjoita vaan sen sijaan keskitymme pysyvään lisäarvon luomiseen käyttäjillemme täyden yhteistyön ajan.

Kanta-asiakasohjelma

Viisitasoinen uskollisuusohjelmamme huomioi säännölliset asiakkaat. Kaikki pelattu euro tuo kanta-asiakaspisteitä, joilla kohottavat pelaajan seuraavalle tasolle. Ylemmillä portailla pelaajat saavat ketterimmistä rahansiirroista, ylemmistä kotiutusrajoista sekä omistetusta asiakaspalvelusta.

• Pronssi – nolla-tuhat bonuspistettä: perustiedot ja kerran viikossa ilmaiskierrokset
• Hopeaporras – 1001-5000 pistettä: nopeammat rahansiirrot sekä kuukausibonukset
• Kultaporras – viisituhatta-viisitoista tuhatta pistettä: henkilökohtainen tilipäällikkö ja erikoiskampanjat
• Platina-taso – 15001-50000 pistettä: eksklusiiviset turnaukset ja räätälöidyt bonukset
• Timantti – yli viisikymmentätuhatta kanta-pistettä: ainutlaatuiset tapahtumat ja paras cashback

Asiakaspalvelun Laatu

Tukipalvelumme toimii kotimaisella kielellä jokainen päivä kello 9-1. Tavoitamme live-chatin avulla keskiarvoisesti 45 sekunttia, mikä on huomattavasti huomattavasti toimialan keskiarvoa nopeampaa. Sähköposteihin reagoimme 2-4 tunnin sisällä sisällä arkipäivinä.

Tukikanavat sekä Saavutettavuus

Panostimme satsanneet merkittävästi asiakastuen kehittämiseen. Jokainen ryhmämme työntekijä suorittaa läpi vähintään kuukauden onboarding-prosessin, joka ohjelma pitää sisällään sekä teknisen että ammattimaiset sekä asiakaspalvelutaidot. Syväosaamista on vastuutietoisesta pelikäyttäytymisestä ja tekniikan tuesta.

Kasinomme tavoitteena on tarjoilla pelikokemus, mikä liittää skandinaavisen luottamuksen, uudenaikaisen tekniikan ja todellisen asiakaslähtöisyyden. Kehitämme säännöllistä parantamista taataksemme, jotta pelaajamme saavuttavat parhaan mahdollisen elämyksen joka kerralla sivustollamme.